Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍO
En NEXORA, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son preparados y procesados dentro de 2 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago o el pedido.
Tiempo de entrega
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de la región y de la empresa transportista.
En períodos de alta demanda, eventos especiales o condiciones externas, los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente.
Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte confiables.
Costo de envío
Todos nuestros productos cuentan con envío gratuito a todo Chile, salvo que se indique lo contrario durante promociones especiales o condiciones particulares.
Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido haya sido despachado, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible por parte de la empresa transportista.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega al momento de realizar la compra.
En caso de errores en la información proporcionada, podrían generarse retrasos o costos adicionales por parte de la empresa de transporte.
Retrasos
Si bien hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos estimados, NEXORA no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos, como condiciones climáticas, alta demanda logística, problemas del transportista o situaciones de fuerza mayor.
Si tu pedido presenta una demora inusual, puedes contactarnos y con gusto revisaremos el estado del envío.